Если вылет самолёта задержан или отменён по вине перевозчика, в следствии неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, то перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги (смотрите рисунок) без взимания дополнительной платы.